Child Safety Standard
in ENGLISH
Koneksub is committed to ensuring that our platform remains safe for all users, including children. While the application is not intended for children under the age of 12, we have implemented precautionary measures to comply with global child protection standards.
We collect technical information from the device used by the child, such as device type, operating system, app settings, and log data that reflects how the application is used. In addition, we track in-app activities including the number of points earned, drop point locations visited, and types of rewards selected. This information is used solely for internal purposes such as service improvement, content filtering, and preventing misuse of the application.
Koneksub does not allow children to share their personal information publicly or with third parties through the application. All collected data is kept private and will not be shared with any external parties unless required by law or with explicit consent from a parent or guardian.
To safeguard child users, we have established a reporting mechanism for suspicious activities and designated a specific contact to handle child safety concerns related to our application. If you believe that our platform violates child protection standards or if you have any concerns regarding child safety within the app, please contact us via our dedicated email: hello@tumbue.ai.
in INDONESIAN
Standar Perlindungan Anak
Koneksub berkomitmen untuk memastikan bahwa platform kami aman bagi seluruh pengguna, termasuk anak-anak. Meskipun aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 12 tahun, kami tetap mengambil langkah-langkah pencegahan untuk mematuhi standar perlindungan anak secara global.
Kami mengumpulkan informasi teknis dari perangkat yang digunakan oleh anak, seperti tipe perangkat, sistem operasi, pengaturan aplikasi, dan informasi log yang menunjukkan bagaimana aplikasi digunakan. Selain itu, kami juga mencatat aktivitas dalam aplikasi, termasuk jumlah poin yang dikumpulkan, lokasi drop point yang dikunjungi, dan jenis hadiah yang dipilih. Informasi ini hanya digunakan untuk keperluan internal, seperti peningkatan kualitas layanan, penyaringan konten, serta pencegahan terhadap penyalahgunaan aplikasi.
Koneksub tidak mengizinkan anak-anak untuk membagikan informasi pribadi mereka kepada publik atau pihak ketiga melalui aplikasi ini. Semua data yang dikumpulkan bersifat pribadi dan tidak akan dibagikan kepada pihak lain kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau atas persetujuan orang tua atau wali.
Untuk menjaga keamanan pengguna anak, kami telah menyediakan mekanisme pelaporan terhadap aktivitas yang mencurigakan dan menunjuk kontak khusus untuk menangani isu perlindungan anak yang mungkin timbul terkait penggunaan aplikasi. Jika Anda merasa bahwa platform kami melanggar standar perlindungan anak atau memiliki kekhawatiran terkait keamanan anak di dalam aplikasi, silakan hubungi kami melalui email khusus: hello@tumbue.ai.